Il diritto di recesso non è applicabile per prodotti espressamente realizzati su specifica del cliente nonché su prodotti che vengono personalizzati con nome su richiesta del cliente, salvo questi presentino evidenti difetti di produzione che ne pregiudicano l’utilizzo. I difetti devono essere documentati tempestivamente, entro e non oltre comunque 48 ORE dal ricevimento, tramite foto […]
Ho diritto al recesso del prodotto acquistato? Read More »
L’ordine può essere annullato entro e non oltre 3 giorni successivi alla data di acquisto, scrivendomi una mail a info@labottegadeibimbi.com indicando nell’oggetto “Annullo ordine” seguito dal numero dell’ordine che avete ricevuto via mail in fase di acquisto. Il rimborso avverrà tramite lo stesso mezzo di pagamento entro 10 giorni.
Posso annullare l’ordine? Read More »
Mi dispiace ma non accetto il contrassegno, poiché ogni prodotto viene realizzato su richiesta e personalizzato con colori e nomi.
Posso pagare in contrassegno? Read More »
Accetto bonifico bancario, ricarica postepay, carte di credito e Paypal
Come posso pagare il mio ordine? Read More »
Per le mie spedizioni mi affido ad SDA che offre la possibilità di monitorare la spedizione. La consegna generalmente, salvo particolari periodi (Natale ad esempio), avviene in 24/48 ore; per le isole potrebbero servire fino a 72 ore.
Quale corriere viene utilizzato? Read More »
La risposta a questa domanda sarà tendenzialmente negativa, ma comunque prova a scrivermi su Instagram o WhatsApp, cercheremo assieme una soluzione. Sono da sempre stata estremamente trasparente: la realizzazione segue l’ordine di ricezione del pagamento (conferma di ordine). Anticipare anche di pochi giorni, significa far slittare l’ordine di un altro genitore e questo non mi
Posso chiedere di anticipare la spedizione del mio ordine? Read More »
Per tutti i prodotti i tempi di realizzazione sono entro 50 giorni lavorativi, salvo particolari periodi e comunque segnalati sulla home page del sito e nei canali social. Per i quadretti nascita i tempi di realizzazione sono 5 giorni lavorativi. Per i prodotti nella categoria Limited Edition (pronta consegna) i tempi di personalizzazione e spedizione
Quando riceverò il mio ordine? Read More »
Si, puoi scegliere tra ricamo oppure termoadesivo (tipo stampa su tessuto). Il costo non cambia.
Il nome è ricamato? Read More »
Si, certo! Basterà scrivere nel campo Nome: “Nessun nome”
È possibile ricevere i prodotti senza nome? Read More »
Certo! Puoi scegliere di far realizzare due pendenti con nome e taglierete il filo del nome non scelto (per questa opzione dovete scrivermi via mail o instagram), oppure offro la possibilità di applicare il nome con un particolare adesivo (riceverete le istruzioni per applicarlo assieme al fiocco). Indicate nelle note “Nome fai da te” e
Sceglierò il nome alla nascita, c’è una soluzione? Read More »